مساعد مبيعات — أبو ظبي

عن الوظيفة

بصفتك مساعد مبيعات، ستكون جزءاً أساسياً من فريق التجزئة لدينا، حيث ستقدم خدمة عملاء استثنائية وتساهم في النجاح العام لمتجرنا. هدفك الرئيسي هو مساعدة العملاء، وزيادة المبيعات، والحفاظ على تجربة تسوق إيجابية لجميع الزوار.

المسؤوليات

تقديم معلومات المنتج والإرشادات للعملاء في المتاجر.

فهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم للتوصية بفعالية بالمنتجات أو الخدمات التي تلبي متطلباتهم.

إظهار معرفة متعمقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة، بما في ذلك الميزات والفوائد وطرق الاستخدام.

بناء قاعدة بيانات للعملاء والمتابعة مع كبار الشخصيات (VIP).

الحفاظ على بيئة متجر نظيفة ومنظمة، بما في ذلك إعادة تعبئة الأرفف وترتيب معروضات البضائع.

معالجة المعاملات بدقة باستخدام نظام نقاط البيع (POS)، والتعامل مع النقد وبطاقات الائتمان وطرق الدفع الأخرى.

الرد على استفسارات العملاء ومخاوفهم وشكاويهم بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب، مع طلب المساعدة من الإدارة عند الضرورة.

التعاون مع أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في النجاح العام للمتجر.

البقاء على اطلاع دائم بالعروض الترويجية الحالية وحملات المبيعات وإطلاق المنتجات الجديدة لتوصيل هذه المعلومات بفعالية للعملاء.

المشاركة في برامج التدريب والتطوير المستمرة لتعزيز معرفة المنتج ومهارات البيع.

إدارة خدمات ما بعد البيع.

المهارات

المؤهلات والمتطلبات

مهارات تواصل ممتازة أمر لا بد منه.

خبرة سابقة في مبيعات التجزئة الفاخرة في مجال الساعات والمجوهرات الفاخرة مع التركيز على التعامل مع كبار الشخصيات (VIP) وخدمة العملاء.

مهارات شخصية قوية مع عقلية تركز على العميل.

القدرة على تعدد المهام والأداء بكفاءة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.

إتقان العمليات الحسابية الأساسية والخبرة في استخدام أنظمة نقاط البيع (POS).

المرونة في العمل وفق جداول زمنية متنوعة، بما في ذلك الفترات المسائية وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد.

التمتع بروح إيجابية، والتحفيز الذاتي، والقدرة على العمل ضمن فريق.

يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويُعد الحصول على تعليم أو شهادات إضافية ميزة إضافية.