مهندس مركز عمليات الشبكة (NOC Engineer) (المستوى الأول والثاني) - توظيف مباشر مع وضع عائلي - المملكة العربية السعودية — الرياض
NOC Engineer ( L1 & L2 )-Direct Hire with Family Status - KSA
- الشركة
- Zyagulf Information Technology LLC
- المدينة
- الرياض
- الدولة
- السعودية
- تاريخ النشر
- 2026-10-02
عزيزي،
تحية طيبة من... Zyagulf Information Technology، الإمارات العربية المتحدة
نبذة عنا:
تعد شركة Zyagulf Information Technology مزوداً عالمياً لاستشارات وحلول تكنولوجيا المعلومات، حيث تقدم حلول أعمال ديناميكية متكاملة لمختلف المؤسسات مع جودة عالية في الخدمات في التقنيات الناشئة، وتمتلك خبرة صناعية متميزة وقدرات تقنية رائدة مع منهجيات تسليم متكاملة تماماً سواء في الموقع، أو خارجه، أو عبر الحدود.
تقوم Zyagulf بتوظيف مهندس مركز عمليات الشبكة (NOC Engineer) - مستوى L1/L2 بخبرة تتراوح من سنتين إلى 4 سنوات أو من 4 إلى 6 سنوات في البنية التحتية لمراكز البيانات و/أو شبكات الاتصال،
لصالح أحد عملائنا المرموقين في الرياض، المملكة العربية السعودية.
المتطلبات:
التوظيف: تعيين مباشر من قبل عميلنا
المؤهل العلمي: أي شهادة جامعية ذات صلة بتكنولوجيا المعلومات
موقع العمل: الرياض، المملكة العربية السعودية
الخبرة: حد أدنى من سنتين إلى 4 سنوات
المهارات: مهندس مركز عمليات الشبكة (NOC) – المستوى الأول (L1)، DCIM، NMS، OSS، Sub‑Sea NMS، IPOPs، IX، OTN، Ciena 6200 (MCP)
وقت الانضمام: في أقرب وقت ممكن / فوري / من 15 إلى 20 يوماً
المجال: البنية التحتية لمراكز البيانات و/أو شبكات الاتصال
الجنسية: أي جنسية
الأفضلية: المقيمون داخل المملكة العربية السعودية (إقامة قابلة للتحويل)
المزايا: وضع عائلي + تأمين طبي (للموظف + الزوج/الزوجة + حتى 3 أطفال)
الوصف الوظيفي:
الدور: مهندس مركز عمليات الشبكة (NOC) – المستوى الأول (L1)
يتولى مهندس NOC L1 مسؤولية المراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، واكتشاف الحوادث، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية، ودعم التصعيد للبنية التحتية لمراكز البيانات والاتصال. يركز الدور على المراقبة في الوقت الفعلي، وإدارة التذاكر، والتنسيق مع أصحاب المصلحة، وإعداد التقارير التشغيلية لضمان توافر الخدمة والامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA).
المسؤوليات الرئيسية
المراقبة والتحري
مراقبة سلامة البنية التحتية والتنبيهات من خلال أنظمة DCIM (مراكز البيانات) ومنصات NMS/OSS (الاتصال).
إجراء مراقبة مستمرة لعناصر الشبكة بما في ذلك Sub‑Sea NMS وIPOPs وIX وOTN والأنظمة ذات الصلة.
تحديد الأعطال والتشوهات وتدهور الخدمة بشكل استباقي.
إدارة الحوادث وتذاكر الأعطال
إنشاء وتعيين وإرسال وتتبع تذاكر الأعطال بناءً على التنبيهات وإشعارات الأعطال.
ضمان تسجيل الحوادث بدقة مع التصنيف والأولوية المناسبين.
تصعيد المشكلات إلى فرق المستوى الثاني والثالث (L2/L3) وفقاً لمصفوفات التصعيد واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المحددة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإدارة الأعطال
إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأولي، وعزل الأعطال، وإدارة الأعطال عن بُعد بناءً على الأدوات والإجراءات المتاحة.
دعم تحقيقات فشل المعدات باستخدام بيانات ولوحات تحكم NMS.
التنسيق والتواصل
التواصل مع الفرق الداخلية ومقدمي الخدمات والموردين وشركات النقل الدولية ومراكز عمليات الشبكة (NOCs) التابعة للائتلاف حسب الحاجة.
تقديم تحديثات في الوقت المناسب لأصحاب المصلحة أثناء الحوادث واتباع بروتوكولات الاتصال المعمول بها.
إعداد التقارير والتوثيق
إعداد وصيانة تقارير حول تذاكر الأعطال، وتحليل الأسباب الجذرية (RCA)، واتجاهات الأعطال، ولوحات التحكم التشغيلية.
ضمان التوثيق الدقيق للحوادث والإجراءات المتخذة والحلول.
المهارات والمؤهلات المطلوبة
فهم أساسي للبنية التحتية لمراكز البيانات و/أو شبكات الاتصال.
الإلمام بأنظمة DCIM وNMS وOSS.
خبرة عملية في Ciena 6200 (MCP).
معرفة بأنظمة التذاكر وعمليات إدارة الحوادث.
مهارات قوية في المراقبة والتحليل والتواصل.
الاستعداد للعمل بنظام الورديات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24x7).
عن noc engineer في Riyadh
1 وظيفة noc engineer أخرى معروضة في Riyadh الآن. و100 وظيفة في Riyadh عموماً. الرواتب المعلنة في هذه الإعلانات تتراوح بين 500 و7150، من 24 إعلانات ذكرت رقماً. 3 وظيفة أخرى معروضة عند Zyagulf Information Technology LLC.
وظائف أخرى مشابهة
الأرقام أعلاه محسوبة من الإعلانات المنشورة على هذا الموقع، وتتغير مع تحديثها يومياً.
اقرأ قبل التقديم
المصدر: naukrigulf