أخصائي دعم تقنية معلومات — Al Khobar

تقديم الدعم الفني للموظفين فيما يتعلق بمشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكات والأنظمة.

تثبيت وتهيئة وصيانة أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والطابعات وغيرها من معدات تكنولوجيا المعلومات.

استكشاف وإصلاح مشاكل الأجهزة والبرمجيات والبريد الإلكتروني والاتصال والشبكات.

إدارة حسابات المستخدمين وصلاحيات الوصول وكلمات المرور وتهيئة الأنظمة الأساسية.

دعم تطبيقات Microsoft 365، بما في ذلك Outlook وTeams وWord وExcel.

المساعدة في إجراءات انضمام وإنهاء خدمة الموظفين من الناحية التقنية، بما في ذلك إعداد المعدات والوصول إلى الأنظمة.

مراقبة وصيانة أصول تكنولوجيا المعلومات والمخزون وسجلات المعدات.

التنسيق مع موردي تكنولوجيا المعلومات ومقدمي الخدمات عند الحاجة.

الاستجابة لطلبات الدعم الفني وضمان حل المشكلات ضمن الأطر الزمنية المناسبة.

الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمشكلات التقنية والحلول وأنشطة دعم تكنولوجيا المعلومات.

ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة ومتطلبات وإجراءات أمن المعلومات.