موظف استقبال — الرياض

الترحيب بالعملاء ومساعدتهم بطريقة مهنية وودية. إدارة مواعيد الحجز والإلغاءات وإعادة الجدولة. الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل الواتساب واستفسارات العملاء. تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الصالون والأسعار والعروض. معالجة مدفوعات العملاء ومعاملات الاستقبال. التنسيق مع فريق الصالون لضمان تجربة سلسة للعميل. التعامل مع مخاوف العملاء بشكل مهني وتصعيد القضايا عند الحاجة. الحفاظ على منطقة استقبال منظمة ومرحبة. إتقان اللغة العربية والإنجليزية. يفضل وجود خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء أو صالون تجميل. مهارات اتصال وتواصل ممتازة. مهارات تنظيمية وقدرة على تعدد المهام. نهج مهني يركز على العميل. القدرة على العمل في بيئة صالون سريعة الوتيرة. الإلمام بأنظمة حجز المواعيد أو إدارة الصالون يُعد ميزة إضافية.