مدير بنية تحتية لتقنية المعلومات — جدة

ملخص الوظيفة

قيادة وإدارة وظيفة البنية التحتية لتقنية المعلومات لضمان تقديم خدمات بنية تحتية آمنة، مرنة، وفعّالة تدعم أهداف الأعمال. المسؤولية تشمل تنفيذ استراتيجية البنية التحتية، الإشراف التشغيلي، توفر الأنظمة، إدارة البائعين والتكاليف، التفاعل مع أصحاب المصلحة، والتوافق مع متطلبات الأمن السيبراني، واللوائح، ومتطلبات التدقيق، بما في ذلك NCA Essential Cybersecurity Controls (ECC). يعمل المدير كشريك رئيسي للقيادة التنفيذية، ووحدات الأعمال، والأقسام الأخرى، لضمان أن منصات البنية التحتية، والخدمات، والاستثمارات التكنولوجية موحدة، قابلة للتوسع، متوافقة، ومُحسّنة لدعم نمو المنظمة، استمرارية العمليات، ومبادرات التحول الرقمي.

وصف الوظيفة

الإشراف على توفر، أداء، مراقبة، واستمرارية خدمات البنية التحتية لتقنية المعلومات.

تحويل متطلبات الأعمال إلى خطط بنية تحتية، حلول تقنية، وتوصيات سعة.

إدارة هندسة البنية التحتية، التنفيذ، التوحيد، وإدارة دورة الحياة.

العمل كنقطة تصعيد لحوادث البنية التحتية، انقطاعات الخدمة، والمسائل التشغيلية.

قيادة، تطوير، وإشراف فريق البنية التحتية لتقنية المعلومات مع ضمان تغطية تشغيلية وتطوير القدرات.

إدارة البائعين، مزودي الخدمات، تراخيص البرمجيات، عقود الصيانة، والنفقات المتعلقة بالبنية التحتية.

ضمان الامتثال لسياسات الأمن السيبراني، NCA Essential Cybersecurity Controls (ECC)، المتطلبات التنظيمية، وأنشطة التدقيق.

دعم مراقبة الأمن، ضوابط الوصول، تصحيح الثغرات، الاستجابة للحوادث، التوثيق، وإغلاق ملاحظات التدقيق.

تقديم دعم فعال للبنية التحتية لتقنية المعلومات، ومعالجة الحوادث الكبرى، وإجراء تحليل السبب الجذري، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.

قيادة مشاريع البنية التحتية والمبادرات التقنية مع ضمان توافقها مع النطاق المعتمد، والجدول الزمني، والميزانية، والجودة، ومتطلبات الحوكمة.

دفع التحسين المستمر في موثوقية البنية التحتية، والكفاءة، والأتمتة، والأمان، والمرونة، وتقديم الخدمات.

المشاركة في الدعم عند الطلب وضمان استمرارية تشغيل الخدمات الحيوية للبنية التحتية.

الإبلاغ عن حوادث البنية التحتية، والمخاطر، وفجوات الرقابة، ومشكلات الخدمة، والإجراءات التصحيحية للإدارة.

إدارة ودعم منصات البنية التحتية للمؤسسات بما في ذلك Microsoft Azure، Microsoft 365، Windows Server، Active Directory، Microsoft Entra ID، Nutanix، VMware، Veeam Backup & Replication، IAM، PAM، Microsoft Defender، وحلول الشبكات للمؤسسات.

ضمان التصميم والتنفيذ والمراقبة والصيانة والتحسين والأمان لسحابة الحوسبة، والافتراضية، والنسخ الاحتياطي، والتعافي من الكوارث، والتخزين، والشبكات، وأنظمة إدارة الهوية.

المهارات

المهارات

معرفة قوية بعمليات البنية التحتية للمؤسسات، والهندسة المعمارية، والحوكمة، وإدارة الخدمات.

قدرات قوية في القيادة، وتطوير الفريق، والتفويض، وإدارة المساءلة.

إدارة ممتازة لأصحاب المصلحة والقدرة على العمل مع القيادة التنفيذية، ورؤساء الأقسام، ووحدات الأعمال، والفرق متعددة الوظائف.

مهارات قوية في التواصل التنفيذي، والعرض، والتفاوض، والتأثير، وحل النزاعات.

خبرة في إدارة البائعين، والعقود، والميزانية، والرخص، وتحسين التكاليف.

معرفة بمراكز البيانات الهجينة، السحابة، منصات Microsoft، الافتراضية، التخزين، النسخ الاحتياطي، المراقبة، الهوية، إدارة نقاط النهاية، التعاون، وتقنيات الشبكات.

فهم ضوابط الأمن السيبراني، NCA ECC، إدارة المخاطر، أدلة التدقيق، والامتثال التنظيمي.

مهارات قوية في حوكمة المشاريع، تحديد الأولويات، اتخاذ القرار، التحليل، التوثيق، وحل المشكلات.

القدرة على إدارة الحوادث الكبرى، الأولويات المتنافسة، والظروف التشغيلية ذات الضغط العالي.