محاسب (كاشير) — الرياض

الوصف الوظيفي

إدارة عمليات التحصيل النقدي والإلكتروني من العملاء بكفاءة، مع تسجيل كافة المعاملات والحفاظ على سلامة الصندوق النقدي وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.

المسؤوليات

* استقبال العملاء وتنفيذ عمليات البيع والتحصيل النقدي.

* إصدار الفواتير والإيصالات، مع التأكد من دقة البيانات.

* التحقق من دقة الأرصدة النقدية وإرجاع المبالغ المتبقية للعملاء.

* الحفاظ على الصندوق النقدي وضمان عدم استخدامه لأغراض شخصية.

* مطابقة الصندوق النقدي مع المعاملات والإيصالات في نهاية الوردية.

* إعداد وتسليم تقارير الصندوق النقدي اليومية وفقاً للإجراءات المعتمدة.

* تشغيل أجهزة نقاط البيع ومعالجة مختلف معاملات الدفع.

* مراقبة عمليات الاسترجاع والإلغاء وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.

* الإبلاغ عن أي تباينات أو أخطاء في الصندوق النقدي بشكل فوري.

* الحفاظ على سرية المعلومات المالية وبيانات العملاء.

* الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات الأمن لضمان سلامة العملاء.

* أداء أي مهام أخرى ذات صلة يكلفه بها المدير المباشر.

المهارات

* شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.

* يفضل وجود خبرة سابقة في التعامل مع النقد أو خدمة العملاء.

* إجادة تشغيل أنظمة نقاط البيع والبرامج المحاسبية.

* الدقة والاهتمام بالتفاصيل مع الشعور بالمسؤولية.

* مهارات تواصل جيدة في التعامل مع العملاء.

* القدرة على العمل تحت الضغط وفي أوقات الذروة.

* الالتزام بالمواعيد النهائية والعمل ضمن الإجراءات المعتمدة.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

* دقة عمليات التحصيل النقدي وإغلاق الصندوق.

* خفض معدلات الأخطاء والتباينات النقدية.

* الامتثال لإجراءات التعامل مع النقد.

* السرعة والدقة في خدمة العملاء.

* الالتزام بساعات العمل وسياسات وإجراءات الشركة.