زميل ذكاء السوق والمبيعات - متطوع — الجبيل

نبذة عن الزمالة نحن نبحث عن زميل في مجال ذكاء السوق والمبيعات (Market Intelligence Sales Fellow) يرغب في الحصول على خبرة عملية حول كيفية قيام الشركات في مراحلها الأولى بالتحقق من صحة السوق، وتحديد الفرص التجارية، وتحويل الأبحاث إلى تطوير أعمال.

يجمع هذا الدور بين تخصصين مترابطين بشكل وثيق: - ذكاء السوق (Market Intelligence): فهم السوق، والعملاء، والمنافسين، والتسعير، والفرص المتاحة. - المبيعات وتطوير الأعمال (Sales & Business Development): تحويل تلك الرؤى إلى محادثات، وشراكات، وعملاء محتملين.

ستعمل بشكل وثيق مع المؤسس وستساهم في اتخاذ قرارات تجارية حقيقية تتعلق بإطلاق Traelli واستراتيجية نموها. هذا ليس دوراً يقتصر على إعداد التقارير فقط؛ فنحن نبحث عن شخص مستعد للبحث، والتحدث مع الناس، واختبار الافتراضات، وتحويل الرؤى إلى أفعال.

ما الذي قد تعمل عليه؟ قد يتضمن عملك ما يلي: - بحث سوق الخدمات المنزلية والتقنية في المملكة العربية السعودية. - تحليل المنافسين العاملين في مجالات التكييف، والكهرباء، والسباكة، والخدمات المنزلية بشكل عام. - مقارنة أسعار المنافسين، ونماذج الخدمة، والضمانات، وأوقات الاستجابة، وتجربة العملاء. - تحديد شرائح العملاء التي لا تحصل على خدمة كافية والفرص الجغرافية. - إجراء مقابلات مع العملاء واستطلاعات سوق منظمة. - تحديد نقاط الألم المتكررة لدى العملاء. - تحليل مراجعات العملاء واتجاهات السوق. - بناء تقييمات لحجم السوق والفرص المتاحة. - دعم أبحاث TAM وSAM وSOM. - البحث عن المجمعات السكنية، ومديري العقارات، والشركات الصغيرة والمتوسطة، وشرائح العملاء المحتملة الأخرى. - تحديد فرص الأعمال بين الشركات (B2B) والشراكات المحتملة. - بناء قواعد بيانات للعملاء المحتملين. - دعم التواصل مع العملاء والشركاء المحتملين. - اختبار رسائل المبيعات وعروض القيمة. - دعم التواصل المباشر (Cold outreach) عبر البريد الإلكتروني.

LinkedIn والقنوات المناسبة الأخرى. تسجيل وتحليل الاعتراضات من العملاء المحتملين. دعم تجارب اكتساب العملاء في مراحلها المبكرة. تتبع إطلاق المنافسين، وتغيرات الأسعار، وتوسع الخدمات. تطوير توصيات لدخول السوق في الجبيل والدمام والخبر. المساهمة في أبحاث التوسع الجغرافي وفئات الخدمات المستقبلية.

أسئلة بحثية نموذجية قد تساعد Traelli في الإجابة على أسئلة مثل: ما هي المشكلات التي تسبب أكبر قدر من الإحباط للعملاء عند حجز الخدمات الفنية؟ لماذا يختار العملاء مزود خدمة دون غيره؟ ما الذي يجعل العملاء يثقون أو لا يثقون بمنصة للخدمات المنزلية؟ ما مدى أهمية الضمانات، واحترافية الفني، ووقت الاستجابة، وشفافية الأسعار؟ أي شرائح العملاء تعاني من أكبر مشاكل في جودة الخدمة؟ ما هي المناطق في المنطقة الشرقية التي تبدو غير مخدومة بشكل كافٍ؟ ما الذي يجب أن تفرضه Traelli كرسوم لأنواع مختلفة من الخدمات؟ ما هي الاعتراضات التي قد تمنع العملاء من تجربة Traelli؟ ما هي الخدمات التي تولد أقوى طلب متكرر؟ ما هي الشراكات التي يمكن أن تسرع من اكتساب العملاء؟ أي مجموعات العملاء يمكن أن تصبح حسابات B2B متكررة؟ ما الذي يجب على Traelli تجنب نسخه من المنافسين الحاليين؟

المخرجات النموذجية خلال فترة الزمالة، قد تقوم بإنتاج: تقارير استخبارات المنافسين، ملخصات مقابلات العملاء، خرائط فرص السوق، مقارنات الأسعار، تحليلات شرائح العملاء، قواعد بيانات العملاء المحتملين للمبيعات، قوائم العملاء المحتملين لـ B2B، تقارير نقاط ألم العملاء، تجارب التواصل مع العملاء، مكتبات الاعتراضات، تقارير فرص الشراكة، توصيات دخول السوق، ملخصات أسبوعية للاستخبارات التجارية، تقارير خط أنابيب المبيعات، تقييمات فرص فئات الخدمات.

الهدف ليس مجرد جمع المعلومات، بل يجب أن تجيب كل قطعة بحث في النهاية على: ما الذي يجب أن

نحن في Traelli نتبع نهجاً مختلفاً لأننا ندرك الآن أهمية هذا الأمر. قد تكون هذه الزمالة مناسبة بشكل خاص لـ: طلاب أو خريجي إدارة الأعمال طلاب أو خريجي التسويق محترفي المبيعات وتطوير الأعمال طلاب ماجستير إدارة الأعمال (MBA) طلاب الاقتصاد طلاب ريادة الأعمال المرشحين في مجال أبحاث السوق طلاب الإدارة خريجي التخصصات التجارية أو الاستراتيجية المهنيين في بداية مسيرتهم المهنية المهتمين بالشركات الناشئة نرحب أيضاً بالمرشحين من خلفيات تقنية أو هندسية المهتمين بالاستراتيجية التجارية. الخبرة السابقة في الشركات الناشئة مفيدة ولكنها ليست مطلوبة.

ما نبحث عنه نقدر بشكل خاص المرشحين الذين: يتمتعون بالراحة في التحدث مع أشخاص جدد قادرون على إجراء أبحاث سوق منظمة لديهم فضول تجاه سلوك العملاء قادرون على التمييز بين الافتراضات والأدلة يتمتعون بالراحة في التواصل المباشر (Cold outreach) قادرون على تحليل المنافسين بموضوعية يتواصلون بوضوح كتابةً وتحدثاً يتحملون المسؤولية دون انتظار تعليمات مفصلة يتمتعون بالراحة في العمل في بيئة شركة في مراحلها الأولى قادرون على تحويل الأبحاث إلى توصيات عملية مستعدون لتحدي افتراضات المؤسس عندما تشير الأدلة إلى خلاف ذلك القدرة على إعداد عرض تقديمي على PowerPoint ليست كافية. نحن نبحث عن أشخاص قادرين على العثور على المعلومات، وتفسيرها، واختبارها في السوق، والتصرف بناءً على ما يتعلمونه.

المهارات المفضلة أي مزيج مما يلي سيكون مفيداً: أبحاث السوق المبيعات تطوير الأعمال مقابلات العملاء تحليل المنافسين توليد العملاء المحتملين (Lead generation) نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) Excel / Google Sheets PowerPoint التواصل عبر LinkedIn التواصل عبر البريد الإلكتروني تحليل البيانات تصميم الاستبيانات مبيعات B2B استراتيجية الشركات الناشئة التواصل باللغتين العربية والإنجليزية المعرفة بالمنطقة الشرقية في المملكة العربية السعودية ذات قيمة خاصة.

ما الذي ستكتسبه توفر الزمالة تعرضاً مباشراً لكيفية انتقال شركة في مراحلها الأولى من

من الفكرة إلى السوق. ستكتسب خبرة عملية في المجالات التالية: أبحاث السوق × استراتيجية الشركات الناشئة × المبيعات × تطوير الأعمال × استكشاف العملاء × العمليات التجارية.

قد يحصل المساهمون المتميزون أيضاً على: شهادة إتمام الزمالة توصية على LinkedIn بناءً على المساهمة تعرض مباشر للقرارات التجارية على مستوى المؤسسين أبحاث سوق جاهزة للإدراج في ملف الأعمال (Portfolio) حيثما تسمح السرية خبرة في العمل على مشكلات حقيقية تتعلق باكتساب العملاء فرصة للمشاركة في استراتيجية دخول السوق الأولية لشركة Traelli النظر في التوظيف المستقبلي المدفوع في Traelli

فرص العمل المستقبلية بدوام كامل أحد أهداف هذه الزمالة هو تحديد الأشخاص ذوي الإمكانات العالية الذين قد ينضمون في النهاية إلى الفريق الأساسي لشركة Traelli. قد يؤدي الأداء الاستثنائي إلى النظر في أدوار مستقبلية مثل: مساعد ذكاء السوق تنفيذي تطوير الأعمال تنفيذي مبيعات مساعد نمو مساعد شراكات مكتب المؤسس / مساعد استراتيجية

ومع ذلك، فإن المشاركة في الزمالة لا تضمن التوظيف. تعتمد أي فرصة عمل مستقبلية بدوام كامل على الأداء الفردي، والتوافق المتبادل، ومتطلبات الشركة، والتمويل، والمتطلبات القانونية/تصاريح العمل، وتوفر الوظيفة.

من المتوقع مبدئياً أن يكون فريق العمل المستقبلي لشركة Traelli مقره بشكل أساسي في الجبيل، المملكة العربية السعودية. لذلك، يجب على المرشحين الإشارة إلى ما إذا كانوا على استعداد للعمل من الجبيل أو الانتقال إليها إذا عُرضت عليهم وظيفة مستقبلية مناسبة بدوام كامل.

هام هذه زمالة تطوعية مدتها 8-12 أسبوعاً. لا يوجد راتب أو مكافأة خلال فترة الزمالة. البرنامج مخصص للبحث، والتجربة التجارية، والتعلم، والمساهمة في مبادرات مختارة في مراحلها المبكرة. لا يهدف البرنامج إلى استبدال موظف عمليات أو مبيعات عادي يتقاضى راتباً.

كيفية التقديم يرجى تقديم

يرجى إرسال سيرتك الذاتية والإجابة باختصار على الأسئلة التالية: لماذا أنت مهتم بالانضمام إلى Traelli؟ كم عدد الساعات التي يمكنك تخصيصها أسبوعياً بشكل واقعي؟ ما هو المجال الذي يثير اهتمامك أكثر: ذكاء السوق، المبيعات/تطوير الأعمال، أم كلاهما؟ ما الذي تأمل في اكتسابه من هذا البرنامج التدريبي (Fellowship)؟ ما الذي تعتقد أنه يمكنك تقديمه لـ Traelli خلال فترة 8-12 أسبوعاً؟ هل تشعر بالراحة في التحدث إلى العملاء المحتملين وإجراء مقابلات معهم؟ هل تشعر بالراحة في التواصل المباشر (Cold outreach) مع العملاء المحتملين أو شركاء الأعمال؟ في حال عُرضت عليك وظيفة بدوام كامل مستقبلاً، هل ستكون مستعداً للعمل من مدينة الجبيل، المملكة العربية السعودية؟

تحدي التقديم القصير: يرجى الإجابة بما لا يزيد عن 200 كلمة على السؤال التالي: "إذا كانت Traelli ستطلق أعمالها في الجبيل والدمام والخبر غداً، ما هو أول شيء تود معرفته عن السوق قبل إنفاق أي مبالغ مالية على اكتساب العملاء؟"

نحن نهتم بطريقة تفكيرك وكيفية تعاملك مع الأدلة أكثر من اهتمامنا باللغة المؤسسية المنمقة. ساعدنا في فهم السوق قبل أن نحاول تغييره.